MannScience Biotechnology olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanız bizim için önemlidir.
- İade ve Değişim Süresi:
- Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürün, orijinal ambalajı, etiketi ve kullanılmamış durumda olmalıdır.
- İade İşlemi:
- İade talebinizi bizimle iletişime geçerek bildirmeniz gerekmektedir: info@mannscience.com, instagram, X ve başvuru formu
- Onaylanan iadeler, ürünün firmamıza ulaşmasını takiben en geç 7 iş günü içerisinde işleme alınır.
- Geri Ödeme:
- İade edilen ürünün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle müşteriye iade edilir.
- Kargo masrafları, iade sebebine bağlı olarak müşteriye veya firmamıza ait olabilir.
- İade Edilemeyen Ürünler:
- Kullanılmış, zarar görmüş veya ambalajı açılmış ürünler iade kapsamında değildir.
- Özel olarak hazırlanan veya kişiye özel ürünler iade edilemez.
- Destek ve İletişim:
- Herhangi bir soru veya sorun durumunda info@mannscience.com üzerinden, sosyal medya hesaplarımız(instagram ve X) üzerinden ve başvuru formu ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firmamız, tüm iade ve geri ödeme süreçlerinde şeffaf ve hızlı bir çözüm sunmayı taahhüt eder.